Как найти "своего" ветеринара?

Я думаю, что практически каждый любитель животных сталкивался с такой проблемой, как недостаточная компетентность ветеринара. Порой найти даже хорошего специалиста по болезням кошек или собак тяжело, что же говорить про разную экзотику вроде птиц, грызунов, а уж тем более - рептилий. Когда же владелец несет животное к врачу, он рассчитывает на помощь.


Есть, конечно, небольшие города и поселки, где днем с огнем не найдешь ветеринара, так что и выбирать не приходится. Но в крупных городах ветеринарных клиник много, услуг, предлагаемых ими, тоже, остается только выбирать. Нужно только максимально эффективно использовать имеющиеся у нас инструменты: информацию из различных источников.

В наш век цифровых технологий практически все клиники заводят себе сайт. Это первый источник. Здесь можно получить информацию об услугах, приблизительное представление о стоимости процедур. Часто на сайтах выкладывается информация о врачах клиники, их квалификации, пройденных дополнительных курсах. Конечно, ветеринары куда более широкие специалисты, нежели врачи в человеческих клиниках, но у каждого из них тоже есть более узкая специализация. Например, кто-то дополнительно изучает заболевания птиц, а кто-то не пропускает курсов и семинаров по офтальмологии. Соответственно, вычленяем интересующую нас проблему и ищем специалиста в этой области. Так, я искала лучшего в Казани хирурга, чтобы удалить собаке грыжу, к нему же поехали, когда отказали лапы. А вот гастриты, маститы, воспаления гораздо лучше диагностирует и лечит его супруга.

Вы не поверите, но бумажные объявления тоже могут работать! Например, ветеринара, разбирающегося в заболеваниях рептилий, нашли как раз по такому объявлению в зоомагазине, специализирующемуся на продаже экзотических животных и оборудования для их содержания. Так что и тут могут быть удачные находки, хотя в городе-миллионнике такие объявления уже редкость.


Вторым источником информации могут быть соцсети. В них создаются различные группы и сообщества, а также информацию о врачах, услугах, акциях можно найти в группах зоозащитных организаций. Информация, который обычно волонтеры охотно делятся, будет еще полезна потому, что через руки зоозащитных организаций проходит огромное количество животных в самом разном состоянии, поэтому и опыта, и возможностей оценить квалификацию врачей у волонтеров куда больше, чем у рядового владельца животного. Часто в таких группах даже темы создаются специальные, где волонтеры делятся впечатлениями, контактами и прочей немаловажной информацией.

Третьим источником будут независимые сайты, где есть опция размещения отзывов. Если на сайте компании отзывы можно при желании подчистить, то на независимых площадках это сделать сложнее. Даже в том же 2ГИС существует рейтинг компаний. Можно поискать отзывы на Флампе и подобных сайтах. Почему, однако, не стоит слепо доверять отзывам - так это потому, что народ у нас в основном пишет только если что-то плохое приключилось, а вот благодарности пишутся куда как реже. Это я вам как человек, работающий в торговле с 19 лет, говорю. Однако, если о компании не один, а десяток негативных отзывов, это очень серьезный повод задуматься.

Личный опыт - тоже замечательный источник. Правда, эта информация стоит нам немалых нервов, денег и слез. А животным порой - и жизни... Так, в нашем городе есть прекрасно оборудованная клиника с самым передовым оборудованием. Но! Из четырех случаев обращения в нее три окончились гибелью животного по вине врачей. ЧЕтвертый зверь тоже умер, но они честно сказали, что крыс лечить сложно, да и наша просто старая была. Мамину любимейшую собаку сгубил неверно поставленный диагноз, соседского шпица - передозировка наркоза, собаку друга - внутреннее кровотечение после плановой стерилизации. Поэтому максимум, что я могу - да и вынуждена делать, ведь помним, у них самое современное оборудование - это проведение диагностики с записью исследования на диск. К слову, о квалификации врачей этой клиники говорит уже то, что в прайсе есть стоимость постановки диагноза черепахам по фотографии (!). На полном серьезе.


Последним пришедшим на ум, но самым, пожалуй, эффективным остается "сарафанное радио". Именно так мы в свое время нашли ветеринара, вытащившего с того света мою спаниельку Дусю. Так я нашла хирурга для моей собаки, и прекрасного терапевта, которая в считанные дни вылечила мастит у моей ложнобеременной Клепки, хотя другая клиника с нас уже недели две деньги тянула, но не вылечивала. Если у меня спрашивают, к кому обратиться, я всегда рекомендую эту клинику, хотя расположение у нее, мягко говоря, неудобное. Но когда на кону жизнь любимого зверя, и на край света поедешь. Чем хороша передача информации из уст в уста - вы можете видеть счастливого вылечившегося пациента или наоборот, убитых горем хозяев. В достоверности полученной таким образом информации сомневаться не приходится, да и как, показывает практика, знакомым мы доверяем больше.