А почта то работает.

Зла не хватает на них, давно такого не было

Так они вроде как и не отрицают. Просто процедура такова, что надо ждать официального ответа от Почты России и потом уже на основании этого планировать дальнейшие действия. Там еще непонятно, кому должна компенсация выплачиваться: то ли Почта должна АлиЭкспрессу (он отправитель, соответственно, ему и приоритет), а он уже мне, то ли непосредственно мне. Меня-то вообще телефон интересует, а не денежная компенсация стоимости посылки. Я не думаю, что продавец отправлял посылку с оценочной стоимостью 1 рупь, все-таки товар не копеечный, а у почты россии не та репутация. В общем, пока жду.

Я сегодня звонила в службу поддержки почты России. Сказали, ждите. На ответ даётся месяц, но почта работает очень оперативно и отвечают значительно раньше (смешно. Я написала заявление на розыск 10.01, а 18.01 я получила письмо, что заявление передано в соответствующий отдел. 8 дней только заяву передавали - очень оперативно). Если не указала стоимость посылки в заявлении (а я не указала), то компенсация составит двойной почтовый тариф (что это значит - я не знаю, но телефон стоит точно сильно дороже). Сегодня буду писать ещё в Роскомнадзор. Пусть будет. В общем,надо готовиться к долгой борьбе. В моём случае это будет суд. Вообще не понимаю, как при таком качестве работы, почта России ещё не ликвидирована.

Зато можешь воспользоваться своим служебным положением и кой-кому дать креативного пенделя